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新人货代实习工作总结

摘要:导语:为了能更好的将所学的知识运用到生产中去,在大三的时间里,我们将进行校内实训和,校外实习这两部分。现在,我就着重汇报一下校外实训的情况。 在实习中,总结出几点做业务员的经验: 首先,对于自己公司的优势船公司有充分的理解,有时候,客户会问
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  导语:为了能更好的将所学的知识运用到生产中去,在大三的时间里,我们将进行校内实训和,校外实习这两部分。现在,我就着重汇报一下校外实训的情况。  在实习中,总结出几点做业务员的经验:  首先,对于自己公司的优势船公司有充分的理解,有时候,客户会问我船的价格,船期,到岗天数的时候,我通常不能很快回答出来,需要参照价格表。这时候他们会觉得你不够专业,而会转向其他货代公司。  其次,要有非常强烈的时间观念。如果客户要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的客户会好心提醒你,请快一点,不然我们以后也无法合作了,有些时候你的生意就莫名其妙的被别人抢去了,却只是因为时间上晚了一步。  第三,英语口语能力依然要加强,实习期间也经常碰到外国客户,有些能将中文,有些根本不会,而我的英语或许听得懂一些,但是由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知道说什么,所以平时还需要加强锻炼,做一个出色的货代,讲一口好的英语无疑更具竞争力。其次,电脑输入英语能力也要锻炼,用MSN和客户交流的时候,老外讲话非常快,我根本跟不上,很是郁闷。新人货代实习工作总结  最后,我相信,有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。  虽然我的工作只是拉单子,但是其他方面的一些流程和单证操作什么的我也理解了一些,单证是制作什么的也有练习过在学校里。  很多的时候,货运代理要替货主做主,因为你遇到的情况 不一定shipper知道该怎么做。不要总是打扰货主这个该怎么做,那个该怎么做。你做的每件事情只要为委托人的利益着想就可以了,鸡毛蒜皮的事都要货主做主的话,要你代理干毛用啊。所以很多小事自己消化掉就可以了。 每一个客户也都是人,只要是人就要讲感情的,第一次他利润压的很低,第2次压的很低 ,但是合作久了,成为了一个流畅的程序后,客户就不愿意换了。因为那样很麻烦的。他也会给你利润空间的,因为都不是傻瓜,肯得基会有免费餐,但是不能天天有,客户也不会次次都向你要免费餐的,只要你作的好,人家会来找你的。 [新人货代实习工作总结]相关文章: 1.船务货代公司实习总结 2.连锁经营新人实习总结 3.船务货代公司实习总结诚博娱乐城下载 4.大学生船务货代公司实习总结 5.实习带队老师实习工作总结 6.小学实习教育实习工作总结 7.IT实习工作总结 8.实习工作总结 9.物流实习工作总结 10.实习工作总结开头
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